É É seguro comprar neste site?

Fique tranquilo, você está em um site 100% seguro e confiável. A segurança do nosso site é certificada pela Comodo, uma empresa de proteção para o consumidor e segurança online utilizada em todo o mundo. Este certificado garante que durante toda a sua compra, você estará em um ambiente seguro. No rodapé de nosso site você consegue visualizar todos os nossos selos de segurança.

O site exige pedido mínimo para compra?

Não temos pedido mínimo! Fique à vontade para conhecer nossos produtos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo Chat online, e-mail ou telefone.

Como faço para comprar?

As compras são feitas diretamente pelo site www.seudominio.com.br. Após efetuar seu cadastro, você deve adicionar os itens de sua escolha ao carrinho. Escolha a melhor forma de envio e de pagamento e finalize sua compra.

Os produtos estão prontos para entrega?

Sim. Caso o produto que você deseja não esteja em estoque, o mesmo estará no site como "indisponível".

O site possui frete grátis?

O site da LAVIENDANSE pode oferecer frete gratuito através de uma promoção especial.

*Qual a diferença entre os serviços de frete?

Os valores e os prazos de entrega podem variar conforme a região de destino e conforme o serviço de frete escolhido. Em seu carrinho você tem acesso a todos os detalhes de preços e receberá a estimativa do prazo de entrega, antes de realizar o fechamento da compra.

Qual o prazo de entrega?

Após o pagamento ser creditado em nossa conta bancária, o prazo para despacharmos o pedido é de até 02 dias úteis. O prazo de entrega é contado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem, após o faturamento e aprovação do pagamento do produto. O prazo varia de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de contagem do prazo de entrega.

Como faço para acompanhar meu pedido?

A cada etapa do seu pedido, nosso sistema enviará automaticamente um e-mail para seu acompanhamento. Após a postagem do pedido, a LAVIENDANSE enviará via e-mail o código de rastreamento para que você possa acompanhar no site do transporte selecionado a entrega dos seus produtos.

Posso desistir da compra após recebimento do pedido?

Sim. O prazo para desistir da compra por arrependimento ou insatisfação é de até 7 dias após o recebimento da mercadoria. Para maiores informações consultar nossa política de troca/devolução do pedido.

Posso trocar o produto após o recebimento do pedido? E se eu for até a loja física eu consigo trocar?

O prazo para solicitar esse tipo de troca é de até 15 dias após o recebimento da mercadoria. As trocas da LAVIENDENSE poderão ser realizadas  na loja física Para maiores informações consultar a nossa política de troca.

 Quais são as formas de pagamento e como funciona o parcelamento? Com quais cartões eu posso pagar minhas compras?

A Empresa LAVIENDANSE aceita cartões de crédito e Pix. Você pode parcelar suas compras em até 6 x sem juros (parcelas mínimas no valor de R$50,00) . Pagando no PIX você ganha 5% de desconto no valor de seu pedido. Na loja online LAVIENDANSE você paga suas compras através dos cartões Visa, MasterCard, Dinners Club, American Express, Elo.

É possível acrescentar produto ou trocar endereço de entrega, tamanho, modelo e cor depois do pedido fechado?

Não. Após o fechamento do pedido, não é possível fazer estas alterações. Para cancelamento de pedidos, entre em contato com o SAC através do e-mail [email protected].

Como funciona o cupom de desconto?

Os cupons de desconto que temos disponíveis devem ser inseridos antes de finalizar sua compra no carrinho de compras. A validade é de vinte dias e o valor mínimo varia de acordo com cada cupom. Entrando em contato através do nosso chat online você consegue ter acesso ao valor mínimo necessário para utilizar seu cupom.

A LAVIENDANSE possui loja física?

Sim. Possuímos loja física no endereço abaixo listado. Poderá ainda ter acesso aos produtos da LAVIENDANSE através site [email protected]
Nosso endereço comercial é:
Loja: Rua Lauro Linhares , 2010 Loja 04 – Trindade, Florinópolis  –SC.
Nosso horário de funcionamento é:
Segunda a Sexta, das 09h até às 19h 
Sábado das 09 h até as 14h

Como faço para tirar alguma dúvida?

Nossa equipe está á disposição para atendê-la através dos seguintes canais:
Chat Online
WhatsApp: (48) 98802-4105
Sac: [email protected]
Nosso horário de funcionamento online é de segunda a Sexta, das 09h até à 18h.